Merck KGaA
Von der Ökonomie der Gesundheit
Merck KGaA
Merck nutzt Health Services Research, um gesundheitsökonomische Aspekte in Forschung und Entwicklung besser zu berücksichtigen. Das Thema hilft, datenbasierte Evidenz für Erstattungsentscheidungen aufzubauen und frühe strategische Entscheidungen in der klinischen Entwicklung zu unterstützen.
Die Herausforderung
Health Services Research (HSR) bewegt sich an der Schnittstelle von Medizin, Gesundheitsökonomie und Versorgungspraxis. Für viele Mitarbeitende ist das Thema schwer greifbar, obwohl es zunehmend Einfluss auf Zulassung, Erstattung und Marktzugang neuer Therapien hat. Die Herausforderung bestand darin, die strategische Bedeutung von HSR verständlich zu machen und den Bezug zur täglichen Arbeit herzustellen.
Die Lösung
Das Team entwickelt ein E-Learning, das Health Services Research in den Kontext der klinischen Entwicklung einordnet. Wanda Knowhow und Conrad Coach führen als wiedererkennbare Lernbegleiter durch das Programm. Das Training setzt auf klare Lernziele, verständliche Struktur und eine hochwertige Gestaltung.
Das Ergebnis
Das Training macht HSR international zugänglich und zeigt, wie sich ein komplexes Forschungsthema verständlich und motivierend vermitteln lässt. Die Lernenden erleben das Thema im richtigen Kontext und profitieren von der zeitlichen und örtlichen Flexibilität des Formats.
Oliver Günther, Director Health Services Research: „E-Learning ist das Mittel der Wahl, wenn es darum geht, in einem global tätigen Unternehmen eine große Teilnehmerzahl zu erreichen. Die Lernenden schätzen die größere örtliche und zeitliche Flexibilität.“
Stephanie Skala, Learning und Development Manager, beschreibt die Erfahrung mit den Lernprogrammen so: „Die Lernprogramme machen Spaß und sind spannend aufgebaut, sodass die Lernenden bis zum Schluss konzentriert bleiben. Das ist ein wichtiger Faktor für den Lernerfolg. Die zwei virtuellen Lernbegleiter Conrad Coach und Wanda Knowhow wurden schon mehrfach „engagiert“ und auch diesmal eingesetzt. Sie werden wiedererkannt und schaffen damit Vertrautheit. Das Produkt ist in jeder Einzelheit ideal abgestimmt (neben den Inhalten auch z. B. Farbe, Grafik, Schauspieler, Stimmen).“
Zur internationalen Aufnahme sagt Stephanie Skala: „Wir haben folgendes Teilnehmerfeedback bekommen: „klare Lernziele“, „das Lernen über HSR erfolgt im Kontext der klinischen Entwicklung“, „kurzweiliges Training“, „hohe Qualität der Inhalte und Darstellung“.“
